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10月15日,我院在综合楼415会议室举行了“医疗服务行风思想教育”专项培训,我院实习生、驻点班学生近200人参加了培训,会议由科教科副科长王云娟主持。

门诊部宋国琴主任围绕“医患沟通”的主题,详细剖析了当前医疗状况,解读了在就医过程中患者与医务人员的心态,结合我院近期因沟通不良而导致的医疗投诉事例,阐述了医患沟通的重要性,重点讲解了医患沟通的内容、方式以及技巧。

医务部行风办崔玉芳讲解了医疗卫生行风建设“九不准 十不得”和医疗行业从业人员行风建设之医德医风行为标准的具体内容,强调医务人员要廉洁自律、清正严明,不忘从医初心,以病人为中心,做好医疗服务工作。

通过此次培训,切实加强了我院实习生、驻点班学生对“九不准”的认识,规范医务人员行为。大家纷纷表示会继续重视医疗核心制度的学习和落实,树立以“患者为中心”理念,以患者感受为立足点,变“被动服务”为“主动践行”,遵循上级和医院制定的制度与流程,确保医疗质量的安全,为患者的健康保驾护航。

 

 

 

 
 
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