10月15日，我院在综合楼415会议室举行了“医疗服务行风思想教育”专项培训，我院实习生、驻点班学生近200人参加了培训，会议由科教科副科长王云娟主持。

门诊部宋国琴主任围绕“医患沟通”的主题，详细剖析了当前医疗状况，解读了在就医过程中患者与医务人员的心态，结合我院近期因沟通不良而导致的医疗投诉事例，阐述了医患沟通的重要性，重点讲解了医患沟通的内容、方式以及技巧。

医务部行风办崔玉芳讲解了医疗卫生行风建设“九不准 十不得”和医疗行业从业人员行风建设之医德医风行为标准的具体内容，强调医务人员要廉洁自律、清正严明，不忘从医初心，以病人为中心，做好医疗服务工作。

通过此次培训，切实加强了我院实习生、驻点班学生对“九不准”的认识，规范医务人员行为。大家纷纷表示会继续重视医疗核心制度的学习和落实，树立以“患者为中心”理念，以患者感受为立足点，变“被动服务”为“主动践行”，遵循上级和医院制定的制度与流程，确保医疗质量的安全，为患者的健康保驾护航。