"一面锦旗、一封感谢信、一句谢谢，这些散落在医疗时空里的记忆碎片，终将汇聚成温暖和治愈的星辰大海。"

2026年1月4日14时08分，一声嘹亮的啼哭在我院产科响起，一个6斤重的健康男婴平安降生。这场看似寻常的分娩背后，却有一段不同寻常的故事——产妇张女士（化名）与她的丈夫均为聋哑人。

面对沟通的“无声屏障”，产科全体医护以创新的方式与细致的关怀，携手这个家庭共同谱写了一曲温暖的生命乐章。

……

1月3日13时48分，一位孕妇在家属的陪同下来到我院产科护士站。他们焦急地用手语快速交流，神经紧张。经了解，孕妇张女士与丈夫均为聋哑人，这是他们第一次迎接新生命的到来。

“当时我心里也有些忐忑，不知如何与她有效沟通。”助产士周舟回忆道，“我们立即启动了‘无障碍分娩应急预案’，而真正让我安心的是，张女士主动在手机上打出文字：‘我用软件把录音转为文字，请你们说话慢一点，我能看懂。’”

从入院待产到分娩完成，一部手机成了连接医护人员与张女士最终要的“桥梁”。产科特别增派了一名护士，专职负责协调与后勤支持。

助产士蒋丹将宫缩波形图打印出来，用简笔画和通俗的文字在旁边标注：像解大便一样向下用力”；助产士王诗雨则时刻关注着张女士的情绪，每当她眉头紧蹙或或攥紧床栏时，便立刻在手机上输入鼓励的话：“我在你身边”“宝宝很健康”，并轻轻抚摸她的手臂，传递无声的支持。

1月4日11时，张女士开始出现规律宫缩。产房内，手机屏幕成了传达指令的“指挥棒”。

13时，王诗雨在手机上告诉她：“已经能看到宝宝头发了，下次宫缩时请继续用力！”

14时08分，婴儿响亮的啼哭声划破产房的宁静。周舟立即大声说道：“恭喜你，是个健康的男宝宝！”王诗雨同步举起手机，屏幕上显示着同样的喜讯。看着那行字，张女士瞬间泪流满面，颤抖着在屏幕上按下两个字：“谢谢”。

“从规律宫缩到分娩完成仅用了3小时，比许多初产妇都要顺利。”周舟感慨道，“这离不开张女士百分之百的信任，也离不开我们团队为这次‘无声沟通’所做的一切准备。”

1月4日16时08分，张女士转入产后病房。护士长立即在科室群中详细说明了情况，要求全员放慢语速、使用短句，确保语音转文字的准确率。

团队还为张女士制定了一套个性化的视觉化护理方案：

1. 母乳喂养指导：护士狄一丹将宝宝抱到张女士身边，手把手地示范正确的衔乳姿势，同时在手机上列出关键注意事项；

2. 手法挤奶教学：护士长吴旭芬亲自示范，先将步骤用语音录入并转为文字，确认张女士理解后，再手把手地进行操作指导；

3. 24小时“线上”守护：护士长吴旭芬主动添加了张女士的微信，并告诉她：“住院期间有任何问题都可以随时找我。即使出院了，这个微信号也永远为你开放。”

1月8日上午,张女士出院了,她在手机屏幕上留下一段长长的话，你们不仅给了我一个健康的宝宝，更耐心地教会我如何成为一名母亲，谢谢你们这么多天来的特殊照顾，我会永远记得你们。

每一次新生命的啼哭都是对世界的礼赞，每一次跨越障碍的沟通都是对护理专业的深化，我们始终相信，爱能融化所有隔阂而专业的关怀，能让寂静的世界同样充满力量与回响。